EnglishFeedbackrunden
„Sammle das Feedback des Kunden zur Q1-Kampagne aus Mail und #kunde-weber.“
Agenturen
Kunden, Kampagnen und Chat – ohne WhatsApp-Gruppen
Agenturen sprechen mit vielen Kunden über viele Kanäle. Xenaxio gibt Ihnen Mail auf mehreren Domains, Rooms für Team- und Kundenchat und eine KI, die findet, was vereinbart wurde.
So sieht der Alltag aus
Mehrere Marken
Postfächer und Aliasse auf mehreren Domains, Mails an unbekannte Adressen auf Wunsch in ein Postfach.
Pitches
Neukunden buchen ein Gespräch auf Ihrer Buchungsseite.
Was für Sie zählt
- RoomsKanäle, Threads, Dateien, Push – wie Slack.
- KundenkanäleMit anderen Firmen geteilt über Matrix.
- Bilder im ChatMehrere Bilder und Text in einer Nachricht.
- Ihre MarkeLogo und Farbe auf jedem Bildschirm.
Im Detail
Mehrere Marken, mehrere Domains
Ihr Admin verbindet so viele Domains, wie Ihre Agentur und ihre Marken brauchen; Postfächer und Aliasse liegen auf jeder davon. Mails an Adressen, die es nicht gibt, lassen sich pro Domain in ein Postfach oder ein gemeinsames Postfach leiten. Xenaxio zeigt die nötigen DNS-Einträge, erzeugt den DKIM-Schlüssel automatisch und prüft die Einträge regelmäßig – Sie erfahren von einem kaputten Eintrag vor Ihren Kunden.
Kundenchat statt WhatsApp-Gruppen
Rooms gibt jedem Kunden und jeder Kampagne einen Kanal mit Threads, Erwähnungen, Reaktionen, Bildern und Dateien sowie Push-Benachrichtigungen auf Computer und Smartphone. Gemeinsame Kanäle mit den Firmen Ihrer Kunden laufen über den offenen Standard Matrix, nur mit Servern, die Ihr Admin erlaubt. Ist eine Feedbackrunde vorbei, sammelt der Assistent, was der Kunde in Mail und Chat gesagt hat.
Ihre Marke auf jedem Bildschirm
Ihr Portal läuft unter firma.xenaxio.com oder Ihrer eigenen Domain, mit Ihrem Logo und Ihrer Farbe; als App auf Windows, macOS, Android und iPhone installiert trägt es den Namen und das Symbol Ihrer Agentur. Auch Buchungsseiten laufen unter Ihrer Domain und lassen sich in Ihre Website einbinden – Interessenten buchen ein Pitch-Gespräch, ohne Ihre Marke zu verlassen.
So starten Sie
Probieren Sie die Live-Demo ohne Anmeldung: Eine Stunde lang sind Sie Admin einer vollständigen Beispielfirma. Für unsere ersten Kunden gibt es ein Pilotprogramm – wir richten Xenaxio persönlich ein und ziehen Ihre Postfächer um –, und ein Angebot erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktags.
Weitere Branchen: Kanzleien · Steuerberater · Beratungen · Schiffsmanagement · Mittelstand · Öffentliche Verwaltung
Häufige Fragen
Können wir mehrere Domains nutzen?
Ja. Ihr Admin verbindet weitere Domains; Postfächer und Aliasse liegen auf jeder davon. Mails an Adressen, die es nicht gibt, lassen sich pro Domain in ein Postfach oder ein gemeinsames Postfach leiten.
Gibt es einen Team-Chat wie Slack oder Teams?
Ja: Rooms. Ihr Admin schaltet den Team-Chat Rooms ein: Kanäle, Direktnachrichten, Threads, Erwähnungen, Reaktionen, Dateien und Suche, mit Push-Benachrichtigungen auf Computer und Smartphone. Jedes Unternehmen hat seinen eigenen Chat-Server in Deutschland. Über den offenen Standard Matrix chatten Sie auch mit anderen Firmen – Ihr Admin legt fest, ob und mit welchen.
Können Kunden selbst Termine bei uns buchen, wie mit Calendly?
Ja. Jede Person legt Terminarten an – etwa „Erstgespräch, 30 Minuten, Videoanruf“ – und bekommt eine Buchungsseite unter der Adresse Ihres Portals. Kunden sehen dort nur die freien Zeiten, buchen ohne Konto und bekommen eine Kalendereinladung, am Vortag eine Erinnerung und einen Link zum Verschieben oder Absagen. Der Termin steht sofort im Kalender; belegte Zeiten aus abonnierten Google- oder Outlook-Kalendern zählen mit. Ist keine Zeit frei, schlägt der Kunde Wunschtermine vor, die Sie bestätigen. Die Seite lässt sich auch in Ihre Website einbinden.
Gibt es gemeinsame Postfächer wie info@?
Ja. Ihr Admin legt gemeinsame Postfächer an und bestimmt pro Person, wer nur liest und wer auch von der Adresse antwortet. Sie belegen keinen Platz eines Mitarbeiter-Postfachs und erscheinen auch in Outlook, Thunderbird oder Apple Mail. Der KI-Assistent durchsucht sie für alle, die Zugriff haben.
Bereit für einen souveränen Arbeitsplatz?
In unserer Cloud oder auf Ihren Servern – wir richten Xenaxio für Ihr Team ein.